Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung der Web-Software CaromaHub zur Verwaltung von Kunden, Terminen, Fahrzeughistorie sowie einer digitalen Stempelkarte (Apple Wallet / Google Wallet) und automatisiertem Marketing für gewerbliche Autoaufbereiter. Betreiber ist CaromaShop — Inh. Art Sulejmani, Bedburdycker Str. 23, 41363 Jüchen (nachfolgend „Anbieter").

Der Anbieter stellt die Software als Software-as-a-Service (SaaS) über einen Web-Browser bereit. Der Funktionsumfang richtet sich nach der jeweils gewählten Tarifstufe und der aktuellen Produktbeschreibung auf der Website. Der Anbieter ist berechtigt, die Software im Rahmen der Weiterentwicklung anzupassen, solange der Kernnutzen erhalten bleibt.

Neue Kunden können CaromaHub für einen (1) Monat ab Registrierung kostenlos testen. In dieser Zeit besteht voller Funktionszugriff. Zahlungspflichtige Fortsetzung erfolgt nur nach ausdrücklicher Bestätigung des Kunden; ohne Bestätigung endet der Zugang oder wird in einen reduzierten Modus überführt. Zahlungsmodalitäten werden gesondert vereinbart.

Sofern nicht anders vereinbart, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums (i. d. R. Monatsende) in Textform (E-Mail genügt) gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten sicher zu verwahren, keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen und für die Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen Endkundendaten (insb. Einwilligungen zur Kommunikation) selbst verantwortlich zu bleiben.

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel. Ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z. B. Ausfälle bei Vorleistungsanbietern wie Cloudflare, Supabase, Apple/Google).

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Datenverluste (soweit ordnungsgemäße Datensicherungen möglich waren) wird nicht gehaftet.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung (mindestens 30 Tage) anzupassen, sofern die Änderungen zumutbar sind. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der Frist, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht wird in der Ankündigung hingewiesen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — Jüchen (Sitz des Anbieters).